Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

SKLEPU INTERNETOWEGO

www.bacara.pl

Szanowny Kliencie/Użytkowniku

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, żebyś podczas korzystania z naszych usług czuł się komfortowo i bezpiecznie, dlatego przygotowaliśmy dokument, z którego uzyskasz szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.


§ 1

Wstęp

  1. www.bacara.pl, zwanego dalej Sklepem. Dokument opisuje przede wszystkim podstawy, cele, zakres przetwarzania danych osobowych, wskazuje podmioty, którym dane są powierzane, a także zawiera informacje dotyczące plików cookies oraz narzędzi analitycznych stosowanych w ramach Sklepu internetowego.
  2. 2.        Wszystkie słowa i wyrażenia, które zastosowano w niniejszym dokumencie, a rozpoczynające się dużą literą (np. Klient, Sprzedawca, Zamówienie, Sklep) mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu internetowego, który jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
  3. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1), zwanym dalej RODO (tutajmożna zapoznać się z treścią rozporządzenia http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679), jest Marcin Serafin, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bacara Marcin Serafin,wpisana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadająca adres miejsca głównego wykonywania działalności i adres do doręczeń: ulica Towarowa 21a 10-416 Olsztyn, NIP:7392370697, REGON:510474950, telefon kontaktowy:89 5334532, adres poczty elektronicznej: [email protected], zwany dalej Administratorem i będący jednocześnie Usługodawcą Sklepu internetowego i Sprzedawcą.

6.    Administrator danych osobowych oświadcza, iż Polityka prywatności pełni rolę informacyjną co oznacza, iż  nie jest ona źródłem obowiązków dla Użytkowników i Klientów Sklepu internetowego. Jej celem jest  określenie działań podejmowanych przez Administratora oraz opis powiązanych ze Sklepem internetowym usług, narzędzi i funkcjonalności, z których korzystają Klienci Sklepu internetowego np. w celu rejestracji konta, złożenia zamówienia, skorzystania z formularza kontaktowego, zapisu na Newsletter czy innych działań podejmowanych w ramach Sklepu internetowego.[m5] 

§ 2

Informacje ogólne

        Administrator Sklepu internetowego dokłada wszelkich starań w celu ochrony prywatności Użytkowników i Klientów Sklepu internetowego oraz wszelkich danych i informacji, które zostały od Nich pozyskane. Z należytą starannością dobiera i stosuje techniczne środki ochrony, zarówno programistyczne, jak i organizacyjne, tym samym zapewniając całkowitą ochronę przed ich udostępnieniem, ujawnieniem, utraceniem, zniszczeniem, nieuprawniona modyfikacją czy przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

  1. ograniczony do momentu uzyskania założonego celu.
  2. Administrator Sklepu internetowego na zasadach określonych w Regulaminie oraz w Polityce prywatności posiada dostęp do danych, może jednak powierzyć dane osobowe Klientów podmiotom zewnętrznym, współpracującym z Administratorem. Takie powierzenie jest możliwe wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia danych osobowych, zawartych pomiędzy Administratorem a podmiotem przetwarzającym. Umowy zawierają zapis określający zakres oraz warunki przetwarzania danych osobowych koniecznych do realizacji usług. Administrator oświadcza, że współpracuje tylko z podmiotami, które gwarantują ze swojej strony bezpieczeństwo procesów przetwarzania danych osobowych poprzez wdrożenie zabezpieczeń odpowiadających wymaganiom określonych w RODO.
  3. Administrator ma prawo, a także ustawowy obowiązek do przekazania informacji dotyczących Klientów Sklepu internetowego organom władzy publicznej np. w związku z prowadzeniem postępowań o możliwe naruszenia prawa lub podmiotom trzecim, które zgłoszą takie żądanie na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
  4. Korzystanie z usług oraz narzędzi udostępnionych w ramach Sklepu internetowego, a także podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. Ich podanie może być jednak konieczne do zawarcia i zrealizowania Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w Sklepie internetowym, tym samym ich brak uniemożliwi zawarcie takiej Umowy. Zakres danych koniecznych do zawarcia Umowy wskazany jest na stronie Sklepu internetowego oraz w Regulaminie Sklepu internetowego.
  5. Klient korzystający z usług i narzędzi udostępnionych w ramach Sklepu internetowego potwierdza, że zapoznał się z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności oraz Regulaminu Sklepu internetowego, jednocześnie wyrażając zgodę (jeśli zachodzi taka potrzeba) na wykorzystywanie jego danych osobowych zgodnie z tymi postanowieniami poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów zamieszczonych na stronie Sklepu internetowego (treści checkboxów określają cel w jakim będą wykorzystywane podane dane osobowe).

§ 3

Odbiorcy danych osobowych Sklepu internetowego

  1. W celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu internetowego, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie  koniecznym do jego zrealizowania.
  2. Przykładowymi odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego są:
    • przewoźnicy, pośrednicy, spedytorzy -w sytuacji, gdy  Klient dokonujący zakupu w Sklepie internetowym wybiera sposób dostawy przesyłką kurierską,
    • podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą- Administrator powierza dane osobowe Klienta podmiotowi obsługującemu daną płatność w zakresie niezbędnym do realizacji usługi,

przetwarzają, przechowują dane osobowe zgodnie z posiadanymi regulaminami i politykami prywatności.

§ 4

KONTAKT Z KLIENTEM

  1. Podstawą przetwarzania danych w związku z obsługą Klienta, która obejmuje kontakt z Klientem w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, formularza kontaktowego [m6] jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO czyli zgoda na przetwarzanie. Jeśli  po kontakcie zostanie zawarta umowa, dane będą przetwarzane na podstawie art.6 ust.1 lit b RODO. Podstawą prawną przetwarzania po ewentualnym zakończeniu kontaktu będzie usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (stosownie do art.6 ust.1 lit. f RODO).
  2. 2.        Administrator informuje, że dane osobowe gromadzone w ramach Usługi Livechatu, przekazywane są do Stanów Zjednoczonych poprzez zapisanie ich w bazie umieszczonej  na amerykańskim serwerze. Administrator korzysta bowiem z systemu Livechat, którego dostawcą jest podmiot znajdujący się w państwie trzecim - w Stanach Zjednoczonych. LiveChat, Inc. Gwarantuje, iż zapewnia  poufność danych umieszczonych w swoich bazach.
  3. 3.        W ramach usług oferowanych w Sklepie internetowym można skorzystać z Usługi Chat Online, która umożliwia nawiązanie szybkiego kontaktu Klienta/Użytkownika z Administratorem Sklepu. Administrator informuje, że w ramach Usługi Chat Online potrzebne będzie podanie określonych danych, takich jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak konieczne by Administrator nawiązał kontakt  z Klientem/ Użytkownikiem Sklepu internetowego.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Składając zamówienie w Sklepie internetowym Klient podaje dane osobowe, które są  wykorzystywane  w celu wykonania umowy czyli w związku z realizacją Zamówienia (art.6 ust. 1 lit b RODO), wystawienia faktury i wykonania innych czynności związanych z przepisami prawa podatkowego  (art. 6 ust. 1 lit. c). W celach archiwalnych i statystycznych dane będą przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art.6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Podstawą przetwarzania danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  3. Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych.

NEWSLETTER

  1. 10.     W ramach funkcjonalności na stronie Sklepu internetowego dostępna jest usługa Newsletter. Dane przekazane w związku z zapisem na Newsletter wykorzystywane są wyłącznie do wysyłki Newslettera, na podstawie wyrażonej zgody (stosownie do art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  2. 11.     Dobrowolnie udzielona zgoda na przesyłanie Newslettera lub informacji handlowej może być w każdej chwili cofnięta na wniosek Klienta/Użytkownika, który zostanie przesłany za pośrednictwem poczty elektronicznej. Administrator, po otrzymaniu takiego wniosku- niezwłocznie, nie później niż w terminie do 48 godzin od momentu otrzymania informacji o cofnięciu zgody usuwa dane Klienta/Użytkownika                     z bazy kontaktów, służącej do przekazywania informacji handlowych drogą elektroniczną.
  3. zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania Newslettera a także skorzystać z prawa do przenoszenia danych o którym mowa w art. 20 RODO.

§ 8

Postanowienia końcowe

1.    Niniejsza Polityka prywatności zawiera odnośniki do innych stron internetowych, zaleca się zapoznanie z Politykami prywatności i Regulaminami tych stron.

  1. 2.    Powyższa Polityka prywatności odnosi się tylko do Sklepu internetowego Administratora.

3.    Istnieje możliwość rozszerzenia oferty Sklepu internetowego co tym samym stwarza możliwość zmiany treści Polityki prywatności o czym będą Państwo poinformowani stosownym komunikatem na stronie Sklepu.

4.    W razie dodatkowych pytań dotyczących Polityki prywatności Sklepu internetowego, prosimy  o wiadomość na podany przez Administratora adres poczty elektronicznej [email protected]